ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ UFAYES ที่สมาชิกทุกคนควรรู้

สมาชิก UFAYES ต้องใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ห้ามใช้งานในลักษณะที่เป็นการค้า การให้บริการแทนบุคคลอื่น หรือการรันระบบซอฟต์แวร์อัตโนมัติใดๆ เพื่อทำเดิมพัน ซึ่งรวมถึง Bot, Script, Macro และซอฟต์แวร์ประเภทเดียวกัน

UFAYES ตรวจสอบพฤติกรรมการเดิมพันของสมาชิกอย่างต่อเนื่องเพื่อความยุติธรรมของระบบ รูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติซึ่งบ่งชี้ถึงการใช้ช่องโหว่หรือการทำ Bonus Abuse อาจนำมาซึ่งการระงับบัญชีและการยึดยอดเงินที่ได้จากวิธีดังกล่าว

• ผลของเกมทุกชนิดบน UFAYES เป็นไปตามระบบ RNG ที่รับรองแล้ว ผลสุดท้ายถือเป็นที่สิ้นสุดและไม่สามารถเรียกร้องเปลี่ยนแปลงได้ ยกเว้นกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่ระบบเกิดขัดข้องระหว่างการเดิมพัน UFAYES จะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อมูลที่บันทึกในระบบ หากข้อมูลไม่สมบูรณ์อาจมีการคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• UFAYES ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• ห้ามใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดสมาชิกคนอื่นในระบบห้องเกมสด

UFAYES เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวตน ดำเนินธุรกรรม ป้องกันการฉ้อโกง และปรับปรุงคุณภาพบริการเท่านั้น ข้อมูลทั้งหมดได้รับการเก้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

UFAYES จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับให้เปิดเผยหรือในกรณีที่จำเป็นต้องป้องกันการฉ้อโกง รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

• สมาชิกมีสิทธิ์ขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
• UFAYES จัดเก็บข้อมูลประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนดเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 5 ปี
• สมาชิกยินยอมให้ UFAYES ติดต่อผ่านอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อแจ้งข้อมูลสำคัญและโปรโมชัน

UFAYES มีสิทธิ์ระงับบัญชีสมาชิกชั่วคราวหรือถาวรในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการกระทำที่ผิดข้อกำหนด ได้แก่ การให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร การมีบัญชีซ้ำ การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การทำ Bonus Abuse หรือพฤติกรรมอื่นใดที่อาจสร้างความเสียหายต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกคนอื่น

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ UFAYES จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนและดำเนินการตรวจสอบให้เสร็จสิ้นภายใน 72 ชั่วโมง หากการตรวจสอบไม่พบความผิดปกติบัญชีจะถูกเปิดใช้งานอีกครั้งพร้อมคืนสิทธิ์ทั้งหมด

• สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อผ่านทีมซัพพอร์ต UFAYES
• ก่อนยกเลิกบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน
• ยอดโบนัสที่ยังทำยอดไม่ครบจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติเมื่อมีการยกเลิกบัญชี
• บัญชีที่ถูกยกเลิกจะไม่สามารถกู้คืนได้ หากต้องการใช้บริการอีกครั้งต้องสมัครใหม่

UFAYES ให้บริการในลักษณะ "ตามสภาพที่เป็น" (As Is) และ "ตามที่มีให้บริการ" (As Available) เราดำเนินการเต็มที่เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของระบบ แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักเลยในทุกกรณี โดยเฉพาะในกรณีที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ UFAYES

UFAYES ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยดังต่อไปนี้ ได้แก่ ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก ความล้มเหลวของซอฟต์แวร์หรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง การถูกแฮกหรือการโจรกรรมข้อมูลอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของสมาชิกเอง รวมถึงการตัดสินใจเดิมพันที่นำไปสู่การสูญเสียซึ่งเป็นส่วนหนึ่งตามธรรมชาติของการเดิมพัน

ความรับผิดชอบสูงสุดของ UFAYES ในกรณีใดๆ จำกัดอยู่ที่มูลค่าเทียบเท่ายอดเงินในบัญชีของสมาชิก ณ เวลาที่เกิดเหตุ

สมาชิกที่มีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ UFAYES สามารถยื่นเรื่องผ่านช่องทางอีเมล support@ufayes.biz ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยต้องระบุชื่อบัญชี เลขที่ธุรกรรมที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดของปัญหา และสิ่งที่ต้องการให้ UFAYES ดำเนินการแก้ไข

UFAYES จะตอบกลับและเริ่มดำเนินการตรวจสอบข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมงนับจากที่ได้รับ และจะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ ในกรณีที่เรื่องซับซ้อนและต้องใช้เวลาตรวจสอบมากกว่านั้น UFAYES จะแจ้งให้สมาชิกทราบเป็นระยะ

• สมาชิกต้องยื่นข้อร้องเรียนภายใน 30 วันนับจากวันที่เกิดเหตุการณ์ที่ต้องการร้องเรียน
• การตัดสินขั้นสุดท้ายของ UFAYES ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมและธุรกรรมถือเป็นที่สิ้นสุด
• UFAYES ไม่รับพิจารณาข้อร้องเรียนที่มีลักษณะข่มขู่หรือใช้ภาษาไม่เหมาะสม

UFAYES ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบเป็นอย่างมาก เราเชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งที่มาของปัญหาทางการเงินหรือความเครียด ด้วยเหตุนี้ UFAYES จึงจัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเองไว้หลายรูปแบบ

สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน ขอพักการเล่นชั่วคราว 1 วัน 1 สัปดาห์ 1 เดือน หรือขอปิดบัญชีตนเองชั่วคราวได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต รายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ระบุไว้ในหน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจที่ UFAYES จดทะเบียนและได้รับใบอนุญาตประกอบกิจการ ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดนี้ที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยการเจรจาโดยตรง ให้นำเสนอต่ออนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่ UFAYES กำหนด

UFAYES ดำเนินธุรกิจและให้บริการโดยสุจริตและมุ่งหวังให้การระงับข้อพิพาทเป็นไปโดยสันติวิธีและเป็นธรรมสำหรับทุกฝ่าย เราเชื่อว่าข้อพิพาทส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้ผ่านการสื่อสารที่ชัดเจนและจริงใจกับทีมงาน UFAYES